Chính Sách Bảo Mật của 23wwi

Thông tin cá nhân của bạn được 23wwi sử dụng nhằm các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu ở mức độ cần thiết và phù hợp với từng mục đích đã khai báo:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính: ngăn chặn gian lận, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định nội bộ;
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp để tối ưu giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng;
• Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện đặc biệt (bạn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Chính sách Cookie

23wwi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động; không thể tắt;
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và tùy chọn hiển thị;
• Cookie phân tích: theo dõi lượng truy cập và hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện dịch vụ;
• Cookie bảo mật: phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

23wwi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng tiêu chuẩn AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện truy cập bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing);
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).